Tmall là gì, cách mua hàng trên Tmall ra sao là những câu hỏi đầu tiên bạn cần trả lời được nếu có ý định mua sắm online tại Trung Quốc. Bên cạnh Taobao, 1688, Alibaba thì Tmall cũng là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu hiện nay.
Tmall là gì?
Tmall là trang thương mại điện tử lớn, thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Alibaba, đã ra mắt từ tháng 4/2018 với địa chỉ website là www.tmall.com. Tương tự như Taobao thì Tmall cũng được phát triển dựa theo mô hình B2C, tức là bán sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng.
Hiện nay trang web Tmall chỉ có duy nhất 1 loại ngôn ngữ là tiếng Trung và giao hàng trong nội địa Trung Quốc. Chính vì thế khách quốc tế muốn đặt hàng tại Tmall thì phải thuê thêm dịch vụ vận chuyển bên ngoài. Cho đến nay các sản phẩm trên Tmall luôn được đánh giá cao về mặt chất lượng, được rất nhiều khách hàng nội địa và quốc tế ưa thích.
Một số đặc điểm nổi bật của sàn Tmall
Bên cạnh tìm hiểu Tmall là gì thì bạn cũng phải nắm bắt được các đặc điểm nổi bật của sàn thương mại điện tử này.
Nhà cung cấp cần điều kiện gì để mở gian hàng
Theo quy định từ Tmall nếu nhà cung cấp muốn mở cửa hàng trên trang thì phải có giấy phép kinh doanh hoặc được đăng ký ủy quyền từ các thương hiệu lớn. Trong trường hợp doanh nghiệp của bạn mới thành thành thì Tmall phải mất đến 2 năm để thông qua, xét duyệt.
Là nền tảng hỗ trợ giao dịch
Vai trò chính của Tmall vẫn là cung cấp nền tảng để nhà cung cấp và người mua trao đổi thông tin với nhau. Trang có tích hợp thêm nền tảng thanh toán qua Alipay và phương thức hậu cần của bên thứ 3. Tuy nhiên mọi vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được Tmall đứng ra giải quyết triệt để, như vậy bạn có thể yên tâm khi tìm hiểu Tmall là gì.
Khách hàng có thể mua hàng thông qua ứng dụng Ali Wang wang
Để thuận tiện hơn cho quá trình giao dịch của khách hàng hiện nay Tmall đã phát triển ứng dụng Aliwang wang. Do đó, thay vì truy cập vào website bạn có thể tải và cài đặt app vào máy.
Ưu nhược điểm khi tiến hành đặt hàng trên Tmall
Tạm gác lại vấn đề Tmall là gì, cách mua hàng trên Tmall bạn hãy cùng những người mua đồ giàu kinh nghiệm phân tích ưu nhược điểm của trang này. Dựa trên đó bạn có thể xác định được trang web có thật sự phù hợp với nhu cầu mua sắm của mình hay không.
Ưu điểm của Tmall
- Hàng hóa chất lượng cao, được phân phối từ các thương hiệu danh tiếng như Chanel, Lacoste, Adidas, Nike, Huawei, Gucci, Xiaomi… Chính vì vậy khả năng mua phải hàng nhái, hàng giả là cực kỳ thấp.
- Bạn có thể mua sắm hàng hiệu với mức giá tốt do các thương hiệu sẽ giảm giá để tăng khả năng cạnh tranh của mình trên Tmall.
- Số lượng cửa hàng mở trên Tmall đông đảo, do đó bạn sẽ có rất nhiều lựa chọn cho 1 sản phẩm , từ nhãn hiệu, kiểu dáng đến giá cả.
- Tmall thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mại lớn vào các dịp lễ trong năm. Nếu biết tranh thủ nắm bắt các cơ hội này bạn sẽ được mua hàng với mức giá cực tốt.
Nhược điểm của Tmall
- Hiện nay Tmall chỉ sử dụng duy nhất ngôn ngữ tiếng Trung nên sẽ gây bất tiện cho khách hàng là người quốc tế. Tuy bạn có thể sử dụng các phần mềm dịch thuật nhưng độ chính xác của chún không quá cao.
- Do có quá nhiều nhà cung cấp nên những người mua mới sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc lựa chọn nơi bán phù hợp nhất.
- Tương tự như Taobao thì Tmall chỉ chấp nhận hình thức thanh toán Alipay, thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard, JCB. Do đó nếu bạn không am hiểu về việc thanh toán quốc tế sẽ gặp nhiều khó khăn.
- Khi tìm hiểu Tmall là gì bạn sẽ biết Tmall chỉ giao hàng trong phạm vi Trung Quốc nên bạn phải buộc có địa chỉ mua hàng tại quốc gia này nếu muốn đặt hàng thành công.
Xem thêm: Cách mua hàng trên Taobao
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tmall
Sau khi tìm hiểu Tmall là gì bạn cần phải nắm bắt thêm cách mua hàng trên Tmall. Thực chất bạn có thể mua hàng bằng cả điện thoại và máy tính.
Cách mua hàng trên Tmall bằng máy tính
Việc sử dụng máy tính để đặt hàng giúp bạn có thể xem sản phẩm với kích thước lớn, dễ dàng thao tác.
Bước 1: Đăng ký tài khoản
- Bạn truy cập vào trang chủ của Tmall là tmall.com
- Bạn sử dụng công cụ dịch để chuyển giao diện sang tiếng Việt.
- Vào mục đăng ký tài khoản, xác nhận đã hiểu và đồng ký với điều khoản sử dụng của Tmall.
- Điền số điện thoại, chọn mã vùng +84 (mã vùng Việt Nam), kéo thanh chuột từ trái qua phải cho đến khi xuất hiện màu xanh. Tiếp đến bạn nhấp chọn ô màu đỏ để chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhập mã xác minh mà Tmall đã gửi đến điện thoại, hoàn tất các thông tin mà trang yêu cầu.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm mình có nhu cầu
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trên Tmall bằng một trong 2 cách: Qua thanh công cụ tìm kiếm hoặc danh mục sản phẩm. Bạn có thể dùng google dịch để dịch ra tên tiếng Trung của sản phẩm mà mình đang tìm kiếm.
Bước 3: Lựa chọn nơi bán phù hợp
Sau khi bạn tìm kiếm xong hệ thống sẽ trả về một loạt sản phẩm phù hợp với cụm từ bạn vừa gõ hoặc danh mục bạn vừa chọn. Lúc này bạn có thể xem kỹ từng sản phẩm, lựa chọn màu sắc, kích thước, số lượng và tìm đọc những đánh giá của người tiêu dùng trước đó.
Một điểm hay của Tmall là có hệ thống đánh giá chi tiết các nhà bán, đây là cơ sở dữ liệu tin cậy mà bạn có thể tham khảo. Chính vì lẽ này mà có rất nhiều người tìm hiểu Tmall là gì và tìm cách mua hàng trên trang.
Bước 4: Tiến hành chốt đơn và thanh toán
Sau khi lựa được mặt hàng phù hợp với nhu cầu của mình, bạn bỏ chúng vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán ngay. Bạn cần lưu ý rằng trang web chỉ chấp nhận giao hàng trong phạm vi Trung Quốc. Do đó bạn cần sử dụng địa chỉ của bạn bè, người quen bên Trung hoặc kho bãi của đơn vị vận chuyển.
Sau khi đặt đơn xong bạn cần truy cập vào trang thanh toán và lựa chọn một trong các hình thức như thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ Alipay… Nếu gặp khó khăn trong khâu thanh toán bạn có thể sử dụng đến dịch vụ thanh toán hộ mà rất nhiều công ty tại Việt Nam cung cấp.
Bước 5: Đưa hàng đã đặt về Việt Nam
Như đã nói ở trên Tmall chỉ cấp nhận vận chuyển hàng hóa nội địa, chính vì vậy bạn cần nhờ người thân của mình gửi hàng hóa về. Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của bên thứ 3 bạn nên lựa chọn các đơn vị uy tín, có bảo hiểm rủi ro.
Cách mua hàng trên Tmall bằng điện thoại
Việc sử dụng điện thoại để đặt hàng tiện lợi và nhanh chóng nên ngày càng được nhiều người ưa thích. Bạn có thể cân nhắc đến việc đặt hàng trên điện thoại qua các thao tác đơn giản sau:
Bước 1: Tải app Tmall
Tùy thuộc vào điện thoại của mình là dòng IOS và Android mà bạn có thể tra cứu và tải app Tmall phù hợp. Khi tìm hiểu Tmall là gì bạn có thể dễ dàng tìm thấy link dẫn tới 2 app này.
Bước 2: Đăng ký tài khoản
Tương tự như máy tính, khi dùng điện thoại để đăng ký tài khoản bạn cần truy cập vào mục Đăng ký. Tiếp đến bạn điền số điện thoại, nhận mã xác minh gồm 6 chữ số và điền đầy đủ thông tin để hoàn tất quá trình đăng ký.
Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm và nhà cung cấp phù hợp
Khác với máy tính, app Tmall cho phép bạn tìm kiếm sản phẩm mình cần bằng 3 cách: từ khóa, hình ảnh, danh mục sản phẩm. Tính chất của Tmall là cung cấp các sản phẩm đến từ các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới vậy nên bạn chỉ cần gõ tên thương hiệu để tìm 1 loạt sản phẩm tương ứng.
Khi lựa chọn nhà cung cấp bạn cần xem kỹ phần đánh giá của khách hàng. Còn về sản phẩm bạn cần để ý kỹ mẫu mã, kích thước, giá cả… Tuy hàng hóa trên Tmall đều đến từ thương hiệu nổi tiếng nhưng bạn vẫn phải tìm hiểu kỹ xem nó có phù hợp với nhu cầu của mình hay không.
Bước 4: Thanh toán và vận chuyển hàng hóa
Sau khi đã tìm được các sản phẩm ưng ý, phù hợp với nhu cầu của mình, bạn cần bỏ chúng vào giỏ hàng. Tiến đến bạn tiến hành thanh toán tài khoản Alipay hoặc thẻ thanh toán quốc tế.
Như đã nói ở trên Tmall chỉ giao hàng trong phạm vi Trung Quốc nên bạn sẽ phải sử dụng thêm dịch vụ của bên thứ 3. Như vậy sau khi hàng hóa được chuyển tới kho bãi của đơn vị vận chuyển nó mới được vận chuyển về Việt Nam. Đơn vị vận chuyển sẽ là nơi tiến hành làm thủ tục thông quan cho hàng hóa nên bạn không cần quá lo lắng.
Tuy nhiên để hàng hóa của mình không bị mất mát, hư hại, thất lạc… thì bạn cần chọn lựa các đơn vị uy tín như OQC. Đơn vị có thời gian vận chuyển nhanh, bảo hiểm rủi ro rõ ràng nên bạn không cần quá lo lắng.
Hy vọng bài viết trên đây đã phần nào cung cấp các thông tin cần thiết cho bạn về vấn đề Tmall là gì, cách mua hàng trên Tmall. Rõ ràng đây là một trang thương mại điện tử uy tín, bạn có thể tham khảo và đặt mua các loại hàng hóa phù hợp với nhu cầu của mình.
Công ty OQC
Địa chỉ: 5 Nguyễn Văn Vĩnh, P4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
